Powerup si rivolge ai giocatori in Italia con una libreria di oltre 1.000 titoli distribuiti da 37 fornitori, tra cui Pragmatic, Novomatic e Amusnet. La piattaforma copre slot, giochi da tavolo, jackpot, live dealer e scommesse sportive. Il pacchetto di benvenuto arriva fino a 3.000 € più 350 giri gratuiti, affiancato da reload settimanali, cashback e promozioni dedicate. Operiamo in 16 lingue e supportiamo 10 valute, euro incluso. I prelievi sono processati dal reparto finanziario entro 3 giorni lavorativi, con limiti variabili per livello VIP: dal Livello 1 (500 € al giorno) al Livello 5 (1.500 € al giorno, 20.000 € al mese).
Quanto prelevi davvero con Powerup
Le tempistiche e i limiti contano più del bonus quando depositi denaro. Il nostro reparto finanziario lavora dalle 6:00 alle 17:00 GMT, dal lunedì al venerdì, e processa le richieste di prelievo entro 3 giorni lavorativi dalla data della richiesta — o 3 giorni lavorativi dopo che l'ultimo prelievo è stato pagato. Se invii una richiesta il venerdì sera, il conteggio parte lunedì mattina.
| Livello VIP | Limite giornaliero | Limite mensile |
|---|---|---|
| Livello 1 (Novice) | 500 € | 7.000 € |
| Livello 2 (Gamer) | 500 € | 10.000 € |
| Livello 3 (Geek) | 800 € | 12.000 € |
| Livello 4 (Pro player) | 1.000 € | 15.000 € |
| Livello 5 (Arcade master) | 1.500 € | 20.000 € |
Puoi avere un massimo di 3 prelievi in sospeso sul conto in qualsiasi momento. L'operatore si riserva il diritto di rifiutare un prelievo se non hai scommesso almeno 20 € nel mese di calendario della richiesta — una soglia distinta dal requisito di rollover del deposito. Se l'importo scommesso è inferiore al deposito, possiamo trattenere una commissione del 10% (minimo 0,50 €), che sale al 15% se hai finanziato il conto tramite carta bancaria o bonifico.
Cosa ti chiediamo prima del primo prelievo
La verifica dell'identità può scattare prima o dopo un deposito, e certamente prima di effettuare un prelievo. Richiediamo documento d'identità valido, prova di residenza (emessa negli ultimi 3-6 mesi), prova di proprietà dei metodi di pagamento e storico delle transazioni (1-3 mesi). Hai 30 giorni per fornire i documenti dalla richiesta.
I tempi di elaborazione dichiarati nelle FAQ sono 24-48 ore, mentre i termini generali indicano 10 giorni dal momento in cui la richiesta è completa. La discrepanza suggerisce di calcolare qualche giorno in più per casi complessi. Le richieste di rimborso richiedono anch'esse la verifica dell'identità e vanno presentate entro 24 ore dalla transazione.
Chi gestisce Powerup e come operiamo
I termini si riferiscono all'operatore come «the Company» senza pubblicare una ragione sociale completa. Non è pubblicato un numero di concessione o un'autorità di vigilanza, il che significa che non possiamo confermare una licenza ADM per il mercato italiano. L'indirizzo email di supporto è [email protected], e il team risponde via Live Chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con tempi medi di risposta dichiarati entro 10 secondi.
Operiamo in 16 lingue — tra cui italiano, inglese, finlandese, tedesco e ungherese — e accettiamo depositi in 10 valute, euro incluso. I residenti di 28 giurisdizioni sono esclusi dall'apertura di un conto o dal deposito, tra cui Afghanistan, Belgio, Bulgaria e Curaçao. Le promozioni non sono disponibili per i residenti di Armenia, Tunisia, Bosnia-Erzegovina, Indonesia, Georgia e Malesia.
Il pacchetto di benvenuto e quello che costa davvero ritirarlo
La nostra offerta principale arriva fino a 3.000 € più 350 giri gratuiti, affiancata da un'alternativa in criptovalute (fino a 100 mBTC + 100 FS) e da un cashback del 10% fino a 200 €. Ogni bonus di deposito porta un requisito di scommessa pari a 35 volte la somma del deposito e del bonus ricevuto, da completare entro 10 giorni. Il prelievo massimo è limitato a 10 volte l'importo del bonus.
I paletti che mordono durante il gioco con bonus
La puntata massima con un bonus attivo è 5 €. Superare questo limite annulla la vincita su quella scommessa. Le slot — escluse quelle vietate — contribuiscono al 100% del requisito di scommessa, insieme a Scratch Cards e Keno. I giochi dal vivo, il video poker e Plinko contribuiscono al 10%, mentre i giochi da tavolo e carte non contribuiscono affatto. Jackpot Slots, Slingo e Bingo non sono disponibili per il gioco con fondi bonus.
Centinaia di giochi sono vietati completamente quando hai un bonus attivo, tra cui 10x Rewind, Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Fruit Loop e Aztec Emerald. Altri 49 titoli — Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits — contribuiscono allo 0% del requisito di scommessa, il che li rende inutili per liberare il bonus anche se giocabili.
Cosa annulla il bonus prima che tu possa prelevare
Tentare di prelevare prima di aver completato il requisito di scommessa annulla il bonus e le vincite correlate. Lo stesso vale per le strategie a rischio minimo — coprire 24 o più caselle su 37 alla roulette — e per il passaggio da giochi a bassa contribuzione a giochi ad alta contribuzione subito dopo una vincita consistente. Il two-tier betting e il rinvio di round o funzioni bonus per giocarli dopo aver soddisfatto il requisito sono anch'essi motivi di annullamento.
I reload e i cashback che girano ogni settimana
Il Weekend Reload Bonus offre 700 € più 50 giri gratuiti, mentre il cashback settimanale arriva fino al 15% con un tetto di 3.000 €. Il reload settimanale porta 50 giri gratuiti, e il cashback dal vivo sale al 25% fino a 200 €. I giri della domenica — Sunday Spins — premiano chi scommette su ELA Games: 100 € giocati danno 20 giri gratuiti, altri 300 € ne aggiungono 30, e 400 € ulteriori portano 50 giri su Detective Fortune. I giri devono essere usati entro 24 ore e le vincite portano un requisito di scommessa di 40 volte, da completare in 10 giorni.
| Bonus | Importo | Requisito di scommessa | Scadenza |
|---|---|---|---|
| Welcome Package | Fino a 3.000 € + 350 FS | 35x (deposito + bonus) | 10 giorni |
| Crypto Welcome | Fino a 100 mBTC + 100 FS | 35x (deposito + bonus) | 10 giorni |
| Welcome Cashback | 10% fino a 200 € | 40x | 10 giorni |
| Weekend Reload | 700 € + 50 FS | 35x (deposito + bonus) | 10 giorni |
| Weekly Cashback | 15% fino a 3.000 € | 40x | 10 giorni |
Scommesse sportive: bonus e vincita massima giornaliera
Accanto alle slot e ai giochi dal vivo, offriamo scommesse sportive, virtuali e corse di cavalli. Il bonus sul primo deposito sportivo arriva al 100% fino a 100 €, con un requisito di scommessa da completare entro 30 giorni anziché 10. Il cashback sportivo sale al 10% fino a 500 €, il reload settimanale al 50% fino a 500 €, e il reload sulle corse di cavalli al 50% fino a 50 €.
Le vincite da free bet devono essere giocate 3 volte su singole o multiple con quote minime di 1,5. La vincita massima giornaliera per un singolo cliente sulle scommesse sportive è fissata a 100.000 €, il che pone un tetto concreto anche su quote generose o accumulate.
Libreria di giochi: slot, live dealer e fornitori
La nostra libreria copre slot, giochi da tavolo, jackpot, live dealer, arcade, sport, virtuali e corse di cavalli. I fornitori includono Pragmatic, ELA Games, Backseat Gaming, Novomatic e Amusnet, per un totale di 37 partner. Le categorie principali — slot, live casino e tavoli — sono accessibili direttamente dalla homepage.
I titoli dal vivo e i giochi da tavolo contribuiscono poco o nulla al requisito di scommessa del bonus, il che li rende una scelta debole se stai cercando di liberare un'offerta di benvenuto. Le slot restano il percorso più rapido per soddisfare il requisito, purché non rientrino nell'elenco dei 49 titoli esclusi o dei centinaia vietati durante il gioco con bonus attivo.
Il programma VIP che sale e scende in base a quanto giochi
Il nostro sistema VIP assegna il livello in base all'attività dei 90 giorni precedenti una richiesta di prelievo. Se non piazzi scommesse attive per un mese, il tuo stato scende automaticamente al livello più basso. Questo significa che il livello è dinamico e riflette la tua attività recente, non quella storica.
- Livello 1 (Novice): nessun cashback, limiti di prelievo base.
- Livello 2 (Gamer): nessun cashback, limiti leggermente superiori.
- Livello 3 (Geek): 5% di cashback.
- Livello 4 (Pro player): 10% di cashback, account manager personale.
- Livello 5 (Arcade master): 15% di cashback, account manager personale, limiti mensili fino a 20.000 €.
Coins, Shop e Level Up Game
Guadagni Coins scommettendo (1 Coin ogni 100 € giocati su giochi da banco), depositando (il 5% di ogni deposito viene accreditato come Coins), partecipando a tornei e completando obiettivi. I Coins si scambiano nello Shop per bonus, giri gratuiti e scommesse gratuite sullo sport.
Il Level Up Game ti fa avanzare di livello raggiungendo soglie di turnover, regalando giri gratuiti, bonus o Coins a ogni traguardo. Sbloccare il 100º livello premia con un premio in denaro di 1.000 € con requisito di scommessa 1x, un incentivo concreto per chi gioca con costanza.
Tornei, reload ricorrenti e promozioni stagionali
Oltre ai bonus fissi, organizziamo tornei settimanali e promozioni a rotazione che premiano il volume di gioco su specifici fornitori o titoli. I Sunday Spins su ELA Games ne sono un esempio: scommettere 100 €, 300 € o 400 € su quel fornitore sblocca rispettivamente 20, 30 o 50 giri gratuiti su Detective Fortune.
Le promozioni stagionali — legate a eventi sportivi, festività o lanci di nuovi giochi — appaiono nella sezione dedicata del sito. Ogni offerta porta i propri termini, spesso con requisiti di scommessa ridotti o limiti di prelievo più generosi rispetto ai bonus standard. Vale la pena controllare la pagina promozioni prima di ogni deposito per vedere se un'offerta mirata batte il pacchetto di benvenuto standard.
Come ci usi da telefono: browser e app
Il sito gira interamente nel browser mobile — Safari su iOS, Chrome o Firefox su Android — senza bisogno di scaricare un'app dedicata. La libreria di giochi, i depositi, i prelievi, la Live Chat e le impostazioni del conto sono tutti accessibili da telefono esattamente come da desktop.
Non offriamo un'app nativa su App Store o Google Play. L'esperienza browser è responsive e carica rapidamente anche su connessioni 4G, il che elimina la necessità di installare e aggiornare un file separato. Puoi aggiungere il sito alla schermata home del telefono per un accesso rapido, ma tutto il gioco avviene nel browser.
Cosa cambia rispetto al desktop
I giochi live e le slot girano allo stesso modo su telefono e computer. L'unica differenza pratica è la dimensione dello schermo: alcuni giochi da tavolo con interfacce complesse — varianti di poker con tabelle di payout estese — sono più comodi su desktop, ma restano giocabili su mobile. La Live Chat si apre in una finestra sovrapposta che non copre il gioco, e i depositi richiedono gli stessi passaggi di verifica su entrambe le piattaforme.
Come raggiungerci quando hai un problema
Puoi contattare il nostro team di supporto via Live Chat 24/7/365 o via email a [email protected]. Gli agenti della Live Chat rispondono entro 10 secondi secondo quanto dichiarato. Per i reclami, l'indirizzo dedicato è [email protected].
Prima di scrivere, raccogli l'indirizzo email associato al tuo conto, l'orario approssimativo del problema e qualsiasi riferimento visualizzato sullo schermo — numero di transazione, ID della scommessa o messaggio di errore. Una richiesta completa fin dall'inizio riduce i tempi di risoluzione e ti evita un secondo giro di email per fornire dettagli mancanti.
Commissioni, soglie e regole che mordono se non le conosci
Se il tuo conto resta inattivo per 180 giorni — nessun login, nessuna scommessa — viene considerato inattivo e viene addebitata una commissione amministrativa di 5 € al mese. La commissione si accumula finché non accedi di nuovo o il saldo scende a zero.
L'operatore si riserva il diritto di definire limiti minimi e massimi di deposito a propria discrezione, il che significa che non esistono soglie pubblicate valide per tutti i metodi. I rimborsi in generale non vengono offerti, ma possono essere presi in considerazione in circostanze eccezionali se richiesti entro 24 ore dalla transazione — sempre dopo la verifica dell'identità.
Cosa ci distingue davvero da altri operatori
Il nostro sistema VIP è interamente dinamico: il livello si basa sui 90 giorni precedenti ogni prelievo, non su un totale storico. Un mese senza scommesse ti riporta al Livello 1, ma tre mesi di gioco costante ti rimettono in corsa per il Livello 5 con i suoi 20.000 € mensili di limite. Questo premia chi gioca regolarmente e penalizza chi deposita una volta sola.
Lo Shop basato su Coins separa il programma fedeltà dal VIP: puoi accumulare Coins anche al Livello 1 e scambiarli per bonus o giri gratuiti senza aspettare un cashback percentuale. Il Level Up Game aggiunge un secondo percorso di progressione con ricompense concrete a ogni traguardo, culminando nel premio in denaro di 1.000 € al 100º livello.
La soglia di scommessa mensile di 20 € per i prelievi è insolita: non è un rollover del deposito, ma un requisito separato che scatta ogni mese di calendario. Se depositi a fine mese e richiedi un prelievo il mese successivo senza aver scommesso almeno 20 € in quel nuovo mese, la richiesta può essere rifiutata. È un dettaglio che morde chi deposita poco e ritira subito.
Powerup vale il deposito?
Operiamo con una libreria solida, limiti VIP scalabili fino a 20.000 € al mese e un programma fedeltà che premia chi gioca con costanza. Il pacchetto di benvenuto da 3.000 € più 350 giri gratuiti è generoso sulla carta, ma il requisito di scommessa 35x sul deposito e sul bonus insieme lo rende impegnativo da liberare. La puntata massima di 5 € con bonus attivo e l'elenco di centinaia di giochi vietati restringono le tue opzioni durante il gioco.
I prelievi passano attraverso un reparto finanziario che lavora solo nei giorni feriali dalle 6:00 alle 17:00 GMT, il che può rallentare le richieste inviate il venerdì. La mancanza di una licenza ADM pubblicata limita la trasparenza per i giocatori italiani che cercano un operatore concessionato. Il sistema VIP dinamico è un vantaggio per chi gioca regolarmente, ma chi deposita sporadicamente vedrà i propri limiti scendere rapidamente.
Guarda il pacchetto di benvenuto e i limiti VIP se stai cercando un operatore con reload settimanali e un programma fedeltà strutturato. Leggi i termini sui giochi vietati prima di attivare qualsiasi bonus, e tieni presente che la soglia mensile di 20 € si applica separatamente dal rollover del deposito.
Gioco responsabile: limiti e aiuto reale
Il gioco d'azzardo con vincite in denaro è riservato ai maggiori di 18 anni. Se scommettere smette di essere un passatempo e diventa un modo per recuperare perdite, un pensiero costante durante la giornata o una fonte di conflitto con chi ti sta vicino, è il momento di fermarsi.
Domande da farti
- Hai mai mentito a qualcuno su quanto giochi o quanto spendi?
- Hai mai giocato con soldi che servivano per altro — bollette, affitto, spesa?
- Hai mai provato a smettere e non ci sei riuscito?
- Giochi per dimenticare problemi o per sentirti meglio?
- Hai mai chiesto soldi in prestito per continuare a giocare?
Se hai risposto sì anche a una sola di queste domande, vale la pena parlare con qualcuno. Non sei solo, e chiedere aiuto non è un fallimento — è il passo più concreto che puoi fare.
Gli strumenti che offriamo
Puoi richiedere l'autoesclusione contattando il nostro supporto via email. Un'interruzione temporanea del conto — una pausa di qualche settimana o qualche mese — si richiede allo stesso modo. Questi strumenti agiscono solo sul tuo conto con noi: per chiudere l'accesso a tutti gli operatori con cui hai un conto attivo, il Registro Unico degli Autoesclusi è la via più efficace.
Aiuto in Italia
Il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA) risponde al numero 800 558 822, gratuito e anonimo, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 16:00. È gestito dal Centro Nazionale Dipendenze e Doping dell'Istituto Superiore di Sanità. Gli operatori ascoltano e indirizzano chi chiama verso i servizi territoriali di cura — i SerD del servizio sanitario nazionale e le strutture private accreditate — verso i gruppi di auto-aiuto e verso i servizi che gestiscono i problemi legali e di debito causati dal gioco.
Il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA), gestito da ADM, consente di chiudere l'accesso a tutti i conti di gioco a distanza presso operatori concessionati in Italia. La registrazione avviene tramite SPID, CIE o CNS su adm.gov.it, presso l'operatore stesso o in un ufficio ADM. Il periodo va da un minimo di 7 giorni a un massimo di 270 giorni, oppure può essere a tempo indeterminato. L'autoesclusione entra in vigore immediatamente, mentre una richiesta di revoca diventa effettiva solo dopo 7 giorni.
Per supporto internazionale, Giocatori Anonimi offre gruppi di auto-aiuto in presenza e online. Gambling Therapy fornisce consulenza gratuita in più lingue via chat, email e forum. I software di blocco BetBlocker e Gamban impediscono l'accesso ai siti di gioco d'azzardo su tutti i dispositivi su cui sono installati.
Il gioco deve restare un intrattenimento, non un obbligo. Se non è più divertente, fermati.